25mar
La formation tient une place importante dans la stratégie des DRH (Directeurs des Ressources Humaines), elle contribue au renouvellement des compétences du personnel et peut accroitre la productivité. Autant dire qu’elle constitue un enjeu stratégique de premier ordre, quand on sait que les gains de productivité sont générateurs de profit. Une étude Demos à montrer que la formation était la deuxième fonction la plus externalisée dans le domaine des ressources humaines (après la paie) et qu’elle suscitait de plus en plus d’intérêt. Un intérêt qui reste mitigé tenant compte de certains freins et contraintes qu’une telle procédure comporte.
- L’externalisation de la formation : un désir latent
L’étude réalisée par le cabinet Markess, a mis en relief le fait que si seul 17% des directions RH externalisent la formation professionnelle, 47% ont l’intention de le faire. Les participants à cette étude expriment plusieurs raisons à cette pratique, les deux principales étant la réforme de la formation et la Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC).
- Les avantages de l’externalisation de la gestion de la formation
Ces avantages sont majoritairement qualitatifs ou du moins comme le précise le directeur de Cimes, Frank Morcant, les effets sur la réduction des coûts sont visibles sur le long terme.
Les DRH de Carrefour et Fraikin, ont constaté qu’une externalisation a :
- Augmenté la qualité de la formation fournie
- Apporté des outils de reporting et de pilotage efficaces
- Permis de maitriser les risques juridiques
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Tags: avantages, contraintes, DSI, externaliser, formation, gestion de formation, RH
16mar
Rappelez vous 2008 fut une année chargée en revendication sociale dans les SSII, il semblerait que 2010 soit d’autant plus agitée … La crise de 2009 avait étouffé, tout esprit de révolte. En effet, la conjoncture économique et ses déboires, avait laissé place à l’instinct de survie : la priorité était de garder son emploi. Aujourd’hui, les prévisions économiques paraissent annoncer une reprise des activités et les salariés entendent bien faire valoir leurs efforts.
Atos Origin ouvre la danse, avec des mouvements de grève ponctuels dans toute les branches du groupe. Soulignons la forte mobilisation suscité à Atos Origin Toulouse, qui a rassemblé 420 personnes soit 80 % de l’effectif. Une mobilisation assez surprenante quand on sait que le taux de syndicalisation des cadres en France est de 9%. Autant dire qu’une participation aussi massive à une action syndicale, révèle un certain « ras le bol » de la profession non négligeable. Les principaux points de protestation portés sur le « gel des salaires » en dépit d’une hausse du bénéfice observée. Il est ici pointé du doigt, une pratique à l’encontre des attentes gouvernementales, qui recommandaient que le partage des bénéfices soit divisé en 3 parties (un tiers pour les actionnaires, un tiers pour les salariés et un tiers pour l’investissement). Lire la suite …
Tags: Atos origin, crise, grève, Munci, salaire, SSII
01mar
L’achat de prestation est soumis à de nombreuse règlementations juridiques qu’il convient de ne pas délaisser sous peine de sanctions pénales financières. En effet, depuis 1992, la loi française impose aux bénéficiaires de prestation des procédures administratives, afin de pérenniser l’achat de prestation et donc éviter les fraudes. La conclusion d’un contrat d’achat de prestation d’un montant supérieur à 3000 euros, nécessite que le prestataire contractant fournisse à son client certains documents. Tout les 6 mois, le client est tenu de vérifier la validité de ces documents. Voyons ensemble quelles sont donc ces documents et quelles sont les risques encourus lorsque le clients n’a pas exécuté cette procédure.
Le tableau ci-dessous présente tous les détails …
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Tags: cotisations fiscales, cotisations sociales, Juridique, pénalités, prestataire, prestation informatique, règlementations, Responsabilité civile, SSII, URSSAF
19fév
Telle était la constatation du baromètre 2009 publié par le Syntec Management, en effet dans cette étude nous pouvons observer que les divergences d’opinions entre acheteurs et consultants se sont accrues.
Les acheteurs semblent plus optimistes lorsqu’ils évaluent la qualité de la relation qu’ils entretiennent avec les consultants, puisqu’ils accordent une note de 5,6/10. Les consultants eux, sont plus sévères et l’évaluent à 4,8/10.
La crise est pour beaucoup dans cette dégradation des relations, les pressions tarifaires exercées sur les prestataires ont contribué à créer des tensions entre les deux acteurs. C’est pourquoi, les consultants en 2009 ne sont plus que 37% à considérer que la relation acheteur/prestataire a évolué positivement or, en 2008 ils étaient 61%. Cette baisse reflète un profond malaise, les consultants déplorent une course à la réduction des coûts, une sous estimation de la qualité de la prestation et de la valeur ajouté que cette dernière peut représenter. Lire la suite …
Tags: acheteur, Consultant, crise, SSII, SYNTEC
25jan
Voilà un parallèle qui semble bien paradoxale. Surtout quand on sait que la « mort » du taylorisme industriel est apparut en conséquence de l’avènement du secteur tertiaire, drainé par le « boom informatique ». Et pourtant les conditions de travail en SSII semble bien proche de la division vu par Taylor ou du moins on y constate les mêmes effets pervers.
Rappelez vous, les remises en causes portaient en partie sur le caractère humain (référence à l’aliénation évoquait par Karl Marx), c’est concrètement le débat qu’il existe aujourd’hui dans les SSII. Nombre de témoignages (avec plus ou moins d’objectivité) d’employés de SSII délivrent sur internet le sentiment de n’être qu’un outil anonyme où les compétences sont sous évalués, c’est ce sentiment que Xébia illustre dans une BD humoristique. Ainsi un malaise, subsiste chez les salariés de SSII, comme en témoigne le turn over qui selon un article publié dans le 01.net, s’élèverait entre 11% et 15% dans les SSII.
Il faut noter que le turn over est une marque importante du mal être en entreprise, même si aujourd’hui Lire la suite …
Tags: mal aise, motivation, SSII, taylorisme, team building, turn over
12jan
Selon une étude publiée sur Décision-achat.fr, il semblerait que pour l’achat de conseil juridique ; le service achat n’intervient pas ou très peu. C’est la direction juridique qui s’occupe de l’ensemble du processus. Nous sommes en mesure de nous demander pourquoi il s’opère une telle mise à l’écart .
La nécessité d’une relation de proximité entre la direction juridique et l’avocat consultant est la principale cause de l’ »exclusion » du service achat. En effet, le directeur juridique travaille en étroite collaboration avec le prestataire avocat. Leurs personnalités, leurs méthodes de travail, leurs valeurs doivent s’accorder afin que le traitement des dossiers se déroulent au mieux. Ainsi, il apparaitrait que seul le directeur juridique soit a même de choisir le prestataire qui correspond.
Néanmoins, il convient de souligner que parallèlement aux aspects relationnelles, la dimension commerciale de cette décision est à prendre en compte. D’ailleurs, en cette période de crise, la préoccupation primordiale est la baisse des coûts. Lire la suite …
Tags: achat de prestation d'avocat, Consultant, direction juridique, service achat
07jan
Si dans un précédent article nous évoquions une « impasse » grandissante dans l’embauche d’informaticien en France, il en est visiblement tout autre au Québec. En effet, comme le relève un article paru sur radio-canada.ca, cette zone du Canada connait une forte carence en ce qui concerne le recrutement d’informaticien.
Il faut souligner que le secteur informatique a été épargné par la crise au Québec, du fait de la constante demande publique. Ainsi, les entreprises du secteur, sont en perpétuelle demande; une demande qui ne trouve pas toujours satisfaction. Les profils aux niveaux requis sont majoritairement en poste, et bien entendu l’employeur met tout les moyens en œuvre pour garder cet « oiseau rare ». Lire la suite …
Tags: chômage, emploi, France, informaticien, opportunités, Québec, Recrutement
26déc
En cette fin d’année, l’heure est au bilan pour les SSII et 2009 n’a pas été une bonne cuvée ! La crise économique y est pour beaucoup, on constate ainsi une baisse généralisée de l’activité aux conséquences multiples sur l’emploi. Mais d’autres mutations profondes sont à prévoir suite aux stratégies visant à réduire les risques. Je vous propose de faire un tour d’horizon de la situation économique 2009 des SSII et des prévisions pour 2010
Les annonces de chiffres d’affaires en baisse des SSII se multiplient et montrent que 2009 ne les a pas épargnées.
Face à cette situation de crise, des licenciements ont dû être effectués. Cela a concerné 3000 personnes de Capgemini. Peu de solutions existent, il faut dire qu’avant cette crise, les SSII ont procédé à des recrutements massifs pensant que les besoins continueraient de s’accroître. Cependant, la crise touchant le secteur de l’automobile et le secteur bancaire, principaux clients des SSII, a eu pour conséquence une nette baisse de la demande de prestation intellectuelle. En effet, des baisses de marché spectaculaires touchent par exemple certains constructeurs automobiles, rappelons que ce secteur est l’un des plus importants « consommateurs » d’ingénieurs. Renault affiche 17 % de baisse de chiffres d’affaires en 2009, Toyota, quant à lui, annonçait 30% pour le marché européen. Lire la suite …
Tags: chômage, crise économique, prévision 2010, Recrutement, SSII
26déc
Le Syntec conseil en management a organisé le 21 décembre 2009 un débat entre consultant et acheteurs de prestations intellectuelles afin d’évoquer en toute honnêteté les différents qui s’opèrent lors des négociations. L’objectif étant de convenir à un accord voir à un « code de bonne conduite » censé règlementer certains points de discordes.
Deux axes d’amélioration ont été abordés : une fixation du prix plus équitable prenant en compte différents paramètres et un référencement moins rigide et plus ouvert.
En effet, il a été soulevé le fait que chacune des parties subissaient des contraintes de prix notamment du fait de la crise. Les acheteurs se doivent d’obtenir les plus bas tarifs et les cabinets de consultant sont sous la pression des salaires fixés en amont. C’est pourquoi, le prix sera dorénavant calculé précisément en fonction de la qualité de la prestation.
Par ailleurs, les acteurs de la prestations intellectuelles se sont accordés sur la possible implication dans le développement durable qui semble être une préoccupation sociale qui prend de l’ampleur.
Tags: achat de prestation intellectuelle, Consultant, débat, prix, référencement, SYNTEC
15déc
Une baisse d’activité évidente est à déplorer, de ce fait les salariés des SSII multiplient les périodes d’inter-contrats. Comment « humaniser » cette période ? Par le wecena ! Voyons qu’elle est donc ce concept …
Le principe est simple, il s’agit de mettre à disposition des compétences informatiques (en attente de nouvelle mission) à des ONG ou associations et ceci de façon gratuite. Soulignons bien entendu, que ces salariés restent mobilisables pour toutes missions qui se présenteraient. Aucun engagement de durée auprès de l’association n’est donc bien sûre assuré. Lire la suite …
Tags: caritatif, inter-contrat, Recrutement, SSII, turn over, wecena
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