La Prestation Intellectuelle

Les manifestations insurrectionnelles qui ont eut lieu en Tunisie de décembre 2010 à janvier 2011 ont provoqués le départ de Ben Ali et ainsi données peut-être indirectement un coup de pouce à la croissance économique tunisienne. Sa fuite pourrait donner plus de liberté aux chefs d’entreprises qui craignaient la corruption, les expropriations, impôts arbitraires et autres pots de vin. Voilà une situation inédite pour les acheteurs de prestations intellectuelles.

Comme le souligne le directeur technique d’Oxia (une SSII offshore tunisienne), Khaled Ben Driss, Lire la suite …

L’Inde est devenu une place forte du secteur des Technologies de l’information et de la communication. Bangalore, ville de 6 millions d’habitants au sud de l’Inde, est un pôle économique majeur à tel point qu’on la nomme la « Silicon Valley » indienne. Les entreprises de nouvelles technologies bénéficient d’une main-d’oeuvre qualifiée et bon marché ainsi que des dispositions fiscales attractives. Les grandes entreprises poussés par le soucis de la rentabilité ont développés une délocalisation des services (outsourcing) vers cet El dorado. Mais l’avenir radieux qu’on lui promettait parait aujourd’hui menacé.

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Le groupe Capgemini revient à la croissance après de long mois d’incertitude. Par l’intermédiaire de son directeur générale adjoint et directeur financier, Nicolas Dufourcq, la SSII a confirmé  ses attentes et ses objectifs financiers ainsi que l »importance grandissante de l’offshore, nous souligne lemagit.fr.

Capgemini connait une croissance de 18% de son CA au troisième trimestre 2010 après 18 mois de recul. Son chiffre d’affaires s’établit à 2 105 millions d’euros contre 1 946 millions  à la même période l’an dernier. Ces chiffres ont confirmé les prévisions du premier groupe européen de services informatiques, qui anticipe une marge opérationnelle de plus de 6,5% en 2010.

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L’Inde est la destination favorite, pour la sous traitance informatique et les grands ténors de l’informatique, attirés par des coûts salariales moindres, s’installent dans la « Sillicon Valley » indienne : Bangalore. IBM, Capgemini ou encore AOL, se sont laissés séduire, et sous traitent une partie de leurs activités en Inde. Si on connait le sentiment assez critique des salariés occidentaux vis à vis de l’offshore, il est plus rare d’avoir l’avis de ces salariés indiens de grands groupes informatiques étrangers. Et une question se pose  : comment les informaticiens indiens vivent -ils l’offshore ? Il semblerait que le constat soit plutôt négatif …

L’offshore, est souvent mis à mal dans nos pays occidentaux. Pourtant, cette pratique contribue à transférer de la valeur et participe au développement de pays en difficulté, c’est du moins ce que Xavier Bernard explique dans Ressources et Potentiel. L’Inde depuis cette vague d’externalisation mènent des actions de modernisation de ses infrastructures et investit dans la formation de ses citoyens pour attirer les investisseurs. Un plan de rénovation qui profite à tous les indiens et qui a permit à l’Inde d’afficher en 2007 une croissance à 8%. Si le gouvernement indien essaie par tous les moyens de charmer les SSII occidentales, ces dernières ne sont pas en reste et mettent toutes leurs énergies à appâter les jeunes cadres indiens avec quelques avantages … Il faut souligner que l’Inde totalise un turn over dans l’IT, plutôt élevé atteignant les 19%. Du coup pour éviter la pénurie de main d’œuvre, les SSII investissent dans le confort des salariés : locaux immenses et modernes, salle de tennis, crèche, salle de ping pong, cantine ouverte 24h/24h … Lorsque l’on interroge un salarié indien d’une SSII, il n’hésite pas à faire part de son grand enthousiasme.

Pourtant, si les témoignages semblent montrer une certaine frénésie, les chiffres sur la santé des informaticiens  eux révèlent le contraire. Lire la suite …