La Prestation Intellectuelle

Dans un précédent article, nous vous faisions part des similitudes existantes entre le taylorisme et les services informatiques. Cette organisation du travail empruntée à l’industrie, a subi les mutations qu’on connait, notamment avec les différentes méthodes de Toyota. Il semblerait que,  ce sont ces mêmes évolutions qui touchent le secteur de l’informatique sous le nom de “Lean IT”. Sous cette appellation anglo-saxonne, se cache un objectif très simple : la recherche de gain de productivité par une simplification des processus. Un bien grand projet qui mérite quelques éclaircissements …

Selon un article du mondeinformatique.fr, les DSI (directions des services informatiques) se laissent séduire par le Lean IT, afin de non seulement gagner en efficacité mais aussi améliorer les relations qu’elles entretiennent avec leurs fournisseurs (SSII). Quelles sont concrètement les principes du Lean IT ? Lire la suite …

La formation tient une place importante dans la stratégie des DRH (Directeurs des Ressources Humaines), elle contribue au renouvellement des compétences du personnel et peut accroitre la productivité. Autant dire qu’elle constitue un enjeu stratégique de premier ordre, quand on sait que les gains de productivité sont générateurs de profit. Une étude Demos à montrer que la formation était la deuxième fonction la plus externalisée dans le domaine des ressources humaines (après la paie) et qu’elle suscitait de plus en plus d’intérêt. Un intérêt qui reste mitigé tenant compte de certains freins et contraintes qu’une telle procédure comporte.

• L’externalisation de la formation : un désir latent

L’étude réalisée par le cabinet Markess, a mis en relief le fait que si seul 17% des directions RH externalisent la formation professionnelle, 47% ont l’intention de le faire. Les participants à cette étude expriment plusieurs raisons à cette pratique, les deux principales étant la réforme de la formation et la Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC).

• Les avantages de l’externalisation de la gestion de la formation

Ces avantages sont majoritairement qualitatifs ou du moins comme le précise le directeur de Cimes, Frank Morcant, les effets sur la réduction des coûts sont visibles sur le long terme.

Les DRH de Carrefour et Fraikin, ont constaté qu’une externalisation a :

- Augmenté la qualité de la formation fournie

- Apporté des outils de reporting et de pilotage efficaces

- Permis de maitriser les risques juridiques

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