La Prestation Intellectuelle

Telle était la constatation du baromètre 2009 publié par le Syntec Management, en effet dans cette étude nous pouvons observer que les divergences d’opinions entre acheteurs et consultants se sont accrues.

Les acheteurs semblent plus optimistes lorsqu’ils évaluent la qualité de la relation qu’ils entretiennent avec les consultants, puisqu’ils accordent une note de 5,6/10. Les consultants eux, sont plus sévères et l’évaluent à 4,8/10.

La crise est pour beaucoup dans cette dégradation des relations, les pressions tarifaires exercées sur les prestataires ont contribué à créer des tensions entre les deux acteurs. C’est pourquoi, les consultants en 2009 ne sont plus que 37% à considérer que la relation acheteur/prestataire a évolué positivement or, en 2008 ils étaient 61%. Cette baisse reflète un profond malaise, les consultants déplorent une course à la réduction des coûts, une sous estimation de la qualité de la prestation et de la valeur ajouté que cette dernière peut représenter. Lire la suite …

Selon une étude publiée sur Décision-achat.fr, il semblerait que pour l’achat de conseil juridique ; le service achat n’intervient pas ou très peu. C’est la direction juridique qui s’occupe de l’ensemble du processus. Nous sommes en mesure de  nous demander pourquoi il s’opère une telle mise à l’écart .

La nécessité d’une relation de proximité entre la direction juridique et l’avocat consultant est la principale cause de l’”exclusion” du service achat. En effet, le directeur juridique travaille en étroite collaboration avec le prestataire avocat. Leurs personnalités, leurs méthodes de travail, leurs valeurs doivent s’accorder afin que le traitement des dossiers se déroulent au mieux. Ainsi, il apparaitrait que seul le directeur juridique soit a même de choisir le prestataire qui correspond.

Néanmoins, il convient de souligner que parallèlement aux aspects relationnelles, la dimension commerciale de cette décision est à prendre en compte.  D’ailleurs, en cette période de crise, la préoccupation primordiale est la baisse des coûts. Lire la suite …

Le Syntec conseil en management a organisé le 21 décembre 2009 un débat entre consultant et acheteurs de prestations intellectuelles afin d’évoquer en toute honnêteté les différents qui s’opèrent lors des négociations. L’objectif étant de convenir à un accord voir à un “code de bonne conduite” censé règlementer certains points de discordes.

Deux axes d’amélioration ont été abordés : une fixation du prix plus équitable prenant en compte différents paramètres et un référencement moins rigide et plus ouvert.

En effet, il a été soulevé le fait que chacune des parties subissaient des contraintes de prix notamment du fait de la crise. Les acheteurs se doivent d’obtenir les plus bas tarifs et les cabinets de consultant sont sous la pression des salaires fixés en amont. C’est pourquoi, le prix sera dorénavant calculé précisément en fonction de la qualité de la prestation.

Par ailleurs, les acteurs de la prestations intellectuelles se sont accordés sur la possible implication dans le développement durable qui semble être une préoccupation sociale qui prend de l’ampleur.

(slide show en fin d’article)

Que vous soyez acheteur, vendeur ou consultant il y a de l’argent à gagner, … ou à ne pas perdre ! Donc, je vous souhaite une bonne et enrichissante lecture …

Dans indice SYNTEC, il y a SYNTEC. Une définition est donnée ici : “Créée le 1er Janvier 1991, la Fédération Syntec regroupe dans ses syndicats constitutifs plus de 1250 groupes et sociétés françaises spécialisés dans les domaines de l’Ingénierie, des services Informatiques, des Etudes et du Conseil, de la Formation Professionnelle.”

Puis, il y a “indice” et, là, il faut se reporter à cette page qui précise que “L’indice SYNTEC mesure l’évolution du coût de la main d’œuvre, essentiellement de nature intellectuelle, pour des prestations fournies. Il peut être utilisé pour l’actualisation ou la révision de la clause financière d’un contrat ou d’un marché selon une formule qui est indiquée dans la dite clause.”

et qu’il suffit d’appliquer la formule suivante pour en extraire tout l’intérêt, c’est-à -dire l’évolution du prix de revient et donc de vente des prestations de type intellectuelles : Lire la suite …