La Prestation Intellectuelle

Telle était la constatation du baromètre 2009 publié par le Syntec Management, en effet dans cette étude nous pouvons observer que les divergences d’opinions entre acheteurs et consultants se sont accrues.

Les acheteurs semblent plus optimistes lorsqu’ils évaluent la qualité de la relation qu’ils entretiennent avec les consultants, puisqu’ils accordent une note de 5,6/10. Les consultants eux, sont plus sévères et l’évaluent à 4,8/10.

La crise est pour beaucoup dans cette dégradation des relations, les pressions tarifaires exercées sur les prestataires ont contribué à créer des tensions entre les deux acteurs. C’est pourquoi, les consultants en 2009 ne sont plus que 37% à considérer que la relation acheteur/prestataire a évolué positivement or, en 2008 ils étaient 61%. Cette baisse reflète un profond malaise, les consultants déplorent une course à la réduction des coûts, une sous estimation de la qualité de la prestation et de la valeur ajouté que cette dernière peut représenter. Lire la suite …

Les achats de prestations intellectuelles (RH, juridique, conseil, informatique, ingénierie, …) sont un peu en marge des autres familles d’achats. En effet, on n’achète pas une prestation intellectuelle comme on achèterait des matières premières ou des crayons…

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Même s’ils sont de plus en plus nombreux, la question de leur profil demeure. Je ne souhaite pas ici exprimer une certitude relevant d’une doctrine, mais établir un observatoire permettant à chacun de remonter leurs expériences sur le sujet. Ensuite, nous pourrons synthétiser.

Jeune généraliste formé aux achats, Ingénieur informaticien, contrôleur de gestion, commercial SSII …

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