La Prestation Intellectuelle

Chaque année le syndicat professionnel 3SCI (Syndicat des Sociétés de Services et de Conseils en Informatique) sondent ses membres afin d’évaluer leurs visions du marché. La particularité de ce sondage est qu’il concerne les TPE de moins de 10 salariés. Et apparemment, les avis sur 2010-2011 en terme d’opportunité semble globalement plus “optimistes“que l’an dernier. Néanmoins, comme leurs confrères de plus grandes tailles, elles tablent plus sur une stabilité du marché plutôt qu’une amélioration. Voyons donc quelle est le bilan de cette étude ?

Rappelons que les effets de la crise ont été retardés de 6 mois, chez les SSII de moins de 10 salariés. Ces dernières collaborent essentiellement avec des petites structures pour qui le ralentissement économique était de moins forte intensité. De ce fait lors du sondage de l’an dernier, leurs prévisions restaient assez positives. Aujourd’hui, alors que l’on constate une légère amélioration du marché pour les grandes SSII, les petites semblent restez sur le carreau. Néanmoins, cela ne parait pas affecter leurs “morales” selon les résultats du sondage présentés ci dessous.

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Inutile de le rappeler que la crise économique pèse sur tous, grands comptes, SSII et visiblement surtout sur les indépendants, c’est du moins ce qu’un article du MagIT tente de mettre en relief. Cette article pointe du doigt une situation encore peu médiatisé, à savoir le désarroi des indépendants qui, pour respecter les pressions financières de leurs clients, facturent des prestations en baisse de 50%. Le journaliste fait également part d’un certain tabou à évoquer cette situation et exprime sa difficulté à recueillir des témoignages.

Sous couvert de l’anonymat, un indépendant fait part de sa difficulté à pérenniser son activité. A titre d’exemple, ce dernier nous informe de cette chute des tarifs, il indique qu’auparavant il facturait sans mal ses services à 600 euros HT/jour (pour les missions avec frais), aujourd’hui il observe des tarifs avoisinant les 300 euros HT/jour.  Soit une réduction de moitié ! Il parait évident, que dans ces conditions la rentabilité est très compromise.

Du fait de leur statut, les indépendants sont seuls face à cette situation, peu de moyen de pression existe. Il ne forme pas de contre pouvoir et par conséquent le rapport de force tourne en leur défaveur. En effet, il n’y a pas de réel syndicat des indépendants qui coordonnerait des actions de protestations ou recueillerait les plaintes de ces derniers. Visiblement, être indépendant c’est surtout être seul .. C’est pourquoi ils semblent représenter la “variable” qui permet de réduire au maximum les coûts, autant du coté des SSII que des clients finaux.

Du coté des prescripteurs, ce problème n’est pas évoqué. Il serait donc difficile d’émettre un avis tranché.

Vous êtes indépendants ? N’hésitez donc pas à nous faire part de votre témoignage et de votre avis .

Voilà une initiative (présenté ici) qui nous semble bien intéressante.

Ce club (dit Club Alliances) réunit des éditeurs de solutions proposées en mode SaaS et qui offrent leurs expertises dans les domaines de l’achat, de la comptabilité et de la finance. Soutenu par IBM, le club DAF et Achats à pour vocation de répondre aux contraintes métiers de ces divers domaines et ceci de façon intégré et conjointe.

L’idée étant de concentrer les compétences autour d’un objectif commun qui est d’apporter un gain de productivité à l’ensemble de ces disciplines. Un pari ambitieux qui mérite nos encouragements.

Qu’en pensez vous ? Trouvez vous cette initiative pertinente ? Seriez vous prêt à les rejoindre ?

En tout cas cela nous fait un Blog de plus à suivre !

La formation tient une place importante dans la stratégie des DRH (Directeurs des Ressources Humaines), elle contribue au renouvellement des compétences du personnel et peut accroitre la productivité. Autant dire qu’elle constitue un enjeu stratégique de premier ordre, quand on sait que les gains de productivité sont générateurs de profit. Une étude Demos à montrer que la formation était la deuxième fonction la plus externalisée dans le domaine des ressources humaines (après la paie) et qu’elle suscitait de plus en plus d’intérêt. Un intérêt qui reste mitigé tenant compte de certains freins et contraintes qu’une telle procédure comporte.

• L’externalisation de la formation : un désir latent

L’étude réalisée par le cabinet Markess, a mis en relief le fait que si seul 17% des directions RH externalisent la formation professionnelle, 47% ont l’intention de le faire. Les participants à cette étude expriment plusieurs raisons à cette pratique, les deux principales étant la réforme de la formation et la Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC).

• Les avantages de l’externalisation de la gestion de la formation

Ces avantages sont majoritairement qualitatifs ou du moins comme le précise le directeur de Cimes, Frank Morcant, les effets sur la réduction des coûts sont visibles sur le long terme.

Les DRH de Carrefour et Fraikin, ont constaté qu’une externalisation a :

- Augmenté la qualité de la formation fournie

- Apporté des outils de reporting et de pilotage efficaces

- Permis de maitriser les risques juridiques

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L’achat de prestation est soumis à de nombreuse règlementations juridiques qu’il convient de ne pas délaisser sous peine de sanctions pénales financières. En effet, depuis 1992, la loi française impose aux bénéficiaires de prestation des procédures administratives, afin de pérenniser l’achat de prestation et donc éviter les fraudes. La conclusion d’un contrat d’achat de prestation d’un montant supérieur à 3000 euros, nécessite que le prestataire contractant fournisse à son client certains documents. Tout les 6 mois, le client est tenu de vérifier la validité de ces documents. Voyons ensemble quelles sont donc ces documents et quelles sont les risques encourus lorsque le clients n’a pas exécuté cette procédure.

Le tableau ci-dessous présente tous les détails …

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Selon une étude publiée sur Décision-achat.fr, il semblerait que pour l’achat de conseil juridique ; le service achat n’intervient pas ou très peu. C’est la direction juridique qui s’occupe de l’ensemble du processus. Nous sommes en mesure de  nous demander pourquoi il s’opère une telle mise à l’écart .

La nécessité d’une relation de proximité entre la direction juridique et l’avocat consultant est la principale cause de l’”exclusion” du service achat. En effet, le directeur juridique travaille en étroite collaboration avec le prestataire avocat. Leurs personnalités, leurs méthodes de travail, leurs valeurs doivent s’accorder afin que le traitement des dossiers se déroulent au mieux. Ainsi, il apparaitrait que seul le directeur juridique soit a même de choisir le prestataire qui correspond.

Néanmoins, il convient de souligner que parallèlement aux aspects relationnelles, la dimension commerciale de cette décision est à prendre en compte.  D’ailleurs, en cette période de crise, la préoccupation primordiale est la baisse des coûts. Lire la suite …

Une baisse d’activité évidente est à déplorer, de ce fait les salariés des SSII multiplient les périodes d’inter-contrats. Comment “humaniser” cette période ? Par le wecena ! Voyons qu’elle est donc ce concept …

Le principe est simple, il s’agit de mettre à disposition des compétences informatiques (en attente de nouvelle mission) à des ONG ou associations et ceci de façon gratuite. Soulignons bien entendu, que ces salariés restent mobilisables  pour toutes missions qui se présenteraient. Aucun engagement de durée auprès de l’association n’est donc bien sûre assuré. Lire la suite …

L’article paru dans comment ca marche.net, expose le lourd problème auquel sont confrontées les SSII de petites tailles, pour pénétrer le marché des grands comptes. En effet, les grandes SSII sont bien ancrées dans le référencement de ces derniers. Afin de sortir de cette enclave, les petites SSII se trouvent contraintes de devenir des sous traitantes moyennant une “taxe” de 10%, au bénéfice des SSII leaders.

Pourtant, comme le souligne un article paru dans lemondeinformatique.fr, les SSII de taille réduite ont su mieux supporter la crise économique. Lire la suite …